منصة السفر والعمليات المتكاملة
منصة موحدة لاكتشاف خدمات السفر وحجزها ودفعها ومتابعتها، مع مساحات عمل مستقلة للعملاء والوكلاء والمزودين والسائقين وفرق Trip-X.
نبني النظام على أساس خدمة منفردة أو Journey تجمع خدمتين أو أكثر، مع مراجعة وتشغيل وتسوية مالية وتدقيق من البداية حتى التسليم.
نموذج المنصة
Trip-X Service Cloud
طلب ورفع وثائق ومراجعة وتشغيل وإصدار وتسليم.
منتجات وأسعار ومسافرون ووثيقة خدمة تمر بمراجعة العمليات.
سيارة خاصة أو مطار أو مقعد، مزود وسائق وQR وcheck-in وفاوتشر.
بحث موحد لرحلات الذهاب والعودة والمدن المتعددة، مقارنة العروض، مراجعة السعر، بيانات المسافرين والجوازات، الخدمات الإضافية وتذكرة تجريبية محمية. تشغيل الحجز الحقيقي ينتظر اعتماد مزود الطيران ومفاتيح بيئة الربط.
بحث بالفندق أو الوجهة، غرف وخطط أسعار وتوافر، مخزون يدوي للمزود المباشر، حجز تجريبي وفاوتشر. التوافر الخارجي الحقيقي يبقى متوقفًا حتى اعتماد المزود ومفاتيحه.
باقات ثابتة وهجينة وديناميكية، ربط مصادر الطيران والإقامة والنقل، تسعير وإشغال ومخزون، ومراجعات منفصلة للـCRM والعمليات والمالية قبل النشر في بيئة الاختبار.
دورة الخدمة
اكتشاف الخدمة أو الوصول من حملة تسويقية
اختيار المسافرين والخدمات وبناء Journey
مراجعة البيانات والوثائق ثم إنشاء مرجع الحجز والدفع
السداد وتوزيع المبلغ محاسبيًا على الخدمات
إسناد المزود والموظف أو السائق ومتابعة التنفيذ
إصدار ملف الخدمة أو الفاوتشر ومراجعة العمليات
التسليم وcheck-in أو no-show ومعالجة الاستثناءات
التسوية والعمولات والتقارير وسجل التدقيق
ذكاء اصطناعي محكوم
كل وكيل يعمل ضمن حدود صلاحيات وموافقات وسجل تدقيق. لا تنفذ الإجراءات المالية أو التشغيلية الحساسة دون بوابة اعتماد بشرية.
حالة تكامل خدمات السفر
الطريق الكامل